Tu dois compléter cette formation pour avoir accès au test de perception des risques (TPR) et à l'examen de conduite.

Pour ne pas te retrouver bloqué.e, nous te conseillons donc de t'inscrire au plus vite après ton examen théorique.

Tu peux te rendre au Centre de formation (du lundi au vendredi de 9h à 16h30) pour effectuer ta formation en ligne.

Un.e formateurice sera présent pour te guider dans ta formation.

Dans notre Centre de formation situé à la Rue de l'Hôtel des Monnaies 40 (2e étage) à 1060 Saint-Gilles.

Non, c’est entièrement gratuit.

Elles sont données en français www.premierssecoursenroute.brussels et en néerlandais www.eerstehulpopweg.brussels

Non, il s’agit d’une formation qui te donnera les bases pour poser les premiers gestes qui sauvent en cas d’accident.

À la fin de formation pratique, tu peux demander une attestation de présence à l’accueil du Centre.

Nous l’espérons ! C’est en tout cas le plaidoyer de la Croix-Rouge de Belgique et de la Rode Kruis Vlaanderen.

Le Centre de formation dispose d'une entrée accessible pour accueillir les personnes à mobilité réduite.

Non. Il n’est pas possible d’accueillir des personnes accompagnantes.

À partir du 1er novembre 2018, à Bruxelles, les candidat.es-conducteur.ices doivent suivre une formation obligatoire aux premiers secours afin d'obtenir le permis de catégorie B.
Lors de cette formation, le.a candidat.e apprendra entre autres comment réagir au mieux en cas d'accident de la route.

Les candidat.es-conducteur.ices qui ont un permis de conduire provisoire, délivré avant la date du 1er novembre 2018, ne doivent pas suivre cette formation.

Pour plus d’informations sur les conditions en vigueur depuis le 1er novembre 2018, tu peux consulter la page suivante :

https://mobilite-mobiliteit.brussels/fr/formation-a-la-conduite

Tu peux te rendre sur pser.brussels pour t’enregistrer et commencer ton parcours de formation aux premiers secours.

Oui, dès que tu as passé ton examen théorique, tu peux te rendre sur pser.brussels pour commencer ta formation.

Nous te conseillons dans ce cas d'utiliser Itsme.

Oui, car il faut être diplômé.e et exercer la fonction pour pouvoir demander une dispense.

Non, cette formation est réservée aux candidats-conducteurs qui ont un permis provisoire. Si tu souhaites te former aux premiers secours, nous te conseillons de suivre un BEPS. C'est LA formation à suivre pour apprendre les gestes de base et devenir le premier maillon dans la chaîne des secours, lorsqu’une urgence survient. Pour ce faire, rends-toi sur notre site pour t'inscrire : https://formations.croix-rouge.be/formations-particuliers

Plusieurs cas de figure sont possibles. Pour savoir si tu dois suivre la formation Premiers Secours en Route, réponds aux quelques questions du Questionnaire d'orientation. Cela ne te prendra qu'une minute.

Si le problème persiste, contacte-nous en envoyant un email à info@premierssecoursenroute.brussels.

Nous t’invitons à te rendre à la maison communale de ta commune d'habitation pour obtenir ce numéro de titulaire.

Nous t’invitons à créer une adresse email sur la messagerie de ton choix.

Si tu ne souhaites pas créer d’adresse email, tu peux te rendre au Centre de Formation(du lundi au vendredi, de 9h à 16h30) pour t’inscrire sans adresse email.

Tu peux aussi directement passer par l'Espace apprenant (Mon Compte), dans l'onglet Cours pratique.

Tu peux faire la demande de changement de langue en nous contactant par e-mail : info@premierssecoursenroute.brussels. Un.e formateurice t'inscrira au parcours dans la langue de ton choix.

N’oublie pas de changer toi-même la langue de l’interface de la plateforme en suivant cette procédure :

• Rends-toi sur le site de 360Learning et connecte-toi
• Dans le coin supérieur droit de l'écran, clique sur la petite image et clique ensuite sur Paramètres personnels
• Enfin, sélectionne la langue dans le menu déroulant.

Commence par vérifier si l’email n’est pas dans le dossier de courrier indésirable (spam).

Si l’email ne s’y trouve pas, tu peux envoyer un email à info@premierssecoursenroute.brussels en indiquant tes nom, prénom, et adresse email utilisée pour t’inscrire. Un.e formateurice t'enverra une nouvelle invitation par email.

Tu peux aussi te rendre au Centre de formation (du lundi au vendredi de 9h à 16h30) pour réaliser l'e-learning.

Utilise la fonction CTRL + clic (ou CMD + clic sur Mac) pour tenter de forcer l’ouverture du lien.

Si cette action ne fonctionne pas, tu peux vérifier si un navigateur par défaut est bien défini dans ton système d’exploitation.

Si cette action ne fonctionne pas, rends-toi directement sur la plateforme 360Learning et connecte-toi : tu verras alors les parcours qui te sont assignés.

En te rendant sur la page de connexion de la plateforme, tu peux entamer la procédure de récupération du mot de passe en cliquant sur le bouton Mot de passe oublié ?

Connecte-toi à la plateforme 360Learning.

Les différents parcours qui te sont assignés et qui ne sont pas terminés s'affichent sur la page d'accueil sous la forme de tuiles (ou petits carrés). Clique sur l'une d'entre elles pour commencer ou reprendre ton parcours.

Pour avancer dans les différents modules, tu peux cliquer sur le bouton bleu qui se situe en bas de la page.

S’il est en gris, c’est qu'il reste une action à accomplir dans la fenêtre centrale (ex.: répondre à une question).

Si un bug t'empêche d'avancer, tu dois rafraichir la page via le raccourci clavier (CTRL+R ou CMD+R sur Mac) ou via le bouton Refresh du navigateur.

Il s’agit d’un bug constaté sur certains anciens navigateurs Internet.

Tu dois dans ce cas rafraichir la page via le raccourci clavier (CTRL+R ou CMD+R sur mac) ou via le bouton Refresh du navigateur.

Si cela ne fonctionne pas, tu peux quitter le parcours et y revenir en cliquant sur le bouton Parcours en cours (juste en dessous de la bannière/cover).

En principe, tu reçois un email t’invitant à prendre rendez-vous à un cours pratique dans l'Espace apprenant une fois le parcours en ligne complété. Vérifie donc d'abord dans le dossier spam (ou courrier indésirable) de ta boîte email si l’email s’y trouve.
Si ce n’est pas le cas, vérifie si tu as bien fini l'e-learning (= 100 % au parcours en ligne) dans l'Espace apprenant, dans l'onglet e-Learning.
Si c'est le cas, passe à l'onglet Cours pratique pour prendre rendez-vous. Sinon, retourne sur la platforme 360Learning pour terminer l'e-learning.
Si rien de tout cela fonctionne, nous t’invitons à écrire à info@premierssecoursenroute.brussels, pour prendre directement rendez-vous.

Tant que tu n’as pas fini ton parcours en ligne, tu n’auras pas la possibilité de prendre rendez-vous à un cours pratique.

Tu as fini ton parcours en ligne ? Dans ce cas, tu as reçu un email pour t’inscrire à la formation pratique. Et si ce n'est pas le cas, reporte-toi à la question précédente.

Commence par vérifier si l’email de confirmation a été placé dans le dossier spam (ou courrier indésirable) de ta boîte email.
S’il ne s’y trouve pas et que tu n’as rien reçu après quelques heures, envoie un email à info@premierssecoursenroute.brussels en renseignant tes coordonnées (nom, prénom, numéro de registre national, adresse email utilisée) et en précisant que tu n’as pas reçu l'email de confirmation pour le cours pratique.

Tu peux directement passer par l'Espace apprenant, dans l'onglet Attestation. Tu pourras alors télécharger ton attestation au format PDF.